Читать этот материал на русском языке
Багато досліджень протягом кількох років фіксують активний розвиток нової форми взаємовідносин на ринку праці, яка називається гіг-економікою. Глобальна пандемія лише прискорила становлення актуального тренду. Розберемося, як бізнесу вибудовувати ефективні взаємини з кваліфікованими фахівцями в сучасних умовах
Незважаючи на все більше поширення, системне використання поняття gig economy на наших теренах залишається рідкісним явищем. “Гіг-економіка”, “здільна економіка” або “економіка тимчасової зайнятості” позначають модель трудових відносин, яка ґрунтується на короткострокових контрактах або неформальних домовленостях.
До представників гіг-економіки прийнято відносити фрілансерів, незалежних консультантів, спеціалістів з короткостроковими контрактами, працівників, які займаються «підробітками» поза основною діяльністю, й аутсорсингові команди.
Особливо близька система гіг-економіки для молодих спеціалістів та працівників з маленькими дітьми.
У новітній історії перший системний прояв гіг-економіки було відзначено під час Другої світової війни. Відчуваючи великий дефіцит робочої сили, великі компанії стали активно практикувати залучення зовнішніх фахівців або неповну зайнятість.
Вже у нашому столітті стали поширеними незалежне консультування, використання можливостей аутсорсингу, залучення на часткову зайнятість технічних фахівців. Виникли великі компанії – Uber, Deliveroo, Airbnb, Blablacar та інші, діяльність яких ґрунтується на активності гіг-працівників.
За даними дослідження Mastercard, на сьогодні 58% гіг-економіки у всьому світі припадає на надання транспортних послуг. Розширюється її присутність у сферах бухгалтерського обліку та фінансів, юридичних, ІТ та інших професійних консультаційних послуг.
Ковидне прискорення
Підвищення попиту на послуги доставки різного роду продукції, скорочення робочого часу та адаптація до нових умов праці, пошук додаткових джерел заробітку змусили багатьох фахівців у розпал глобальної пандемії COVID-19 змінити свої звички й піти у «самостійне плавання».
За даними низки досліджень, кількість представників гіг-економіки у США збільшилася з 14-20% у 2014 році до 35% у 2020 році. Це означає, що кількість американців, зайнятих у різних її сферах, вже становить близько 57 млн. А в 2027 році кількість гіг-працівників у Сполучених Штатах може взагалі перевищити кількість фахівців з повною зайнятістю на одному робочому місці.
За даними дослідження, проведеного Mastercard, глобальна гіг-економіка до 2023 року також зросте (+17%). Понад 80% великих корпорацій вже планують суттєво розширити використання гнучкої робочої сили (Intuit). Таким чином, старий добрий «фріланс» із специфічної форми професійної взаємодії може перетворитися на домінуючий тип ділових відносин.
Визначимо кілька основних змін, викликаних збільшенням впливу гіг-економіки.
Гнучкість робочого графіка стає більш важливою, ніж будь-коли
Ще за «доковидних» часів 70% гіг-працівників заявляли, що головною перевагою такого виду зайнятості є можливість самостійної організації робочого часу та вибору місця роботи. До додаткових переваг вони також відносили наявність більшої кількості вільного часу та можливість збільшення заробітку.
Оскільки зміни, викликані поширенням COVID-19, значно сприяли поповненню рядів прихильників «вільної праці», керівникам, які пропонують повну зайнятість, слід врахувати цей тренд та максимально адаптувати робочі умови до нових очікувань працівників.
Підвищення компетентності гіг-працівників
Поширення нового типу робочих взаємин викликало й інший ефект – зростання конкуренції між фахівцями, які прагнуть часткової зайнятості. Однією з можливостей для них досягти успіху в нових умовах є підвищення професійної кваліфікації та зміцнення власного персонального бренду. Для компаній це створює можливість більшого вибору спеціалістів та оптимізації фінансових витрат.
Зростання значення соціального захисту працівників
Ми неодноразово у своїх статтях приділяли увагу темі трансформації взаємовідносин між роботодавцями та співробітниками. Конкурентна заробітна плата та комфортні умови праці перестали бути головними умовами для формування високої лояльності персоналу. Сучасному фахівцеві важливо розуміти цілі, які має його компанія, розділяти її переконання і бути впевненим у її відкритості. Разом з тим, велике значення продовжують мати уважне ставлення до персоналу та підвищення соціальних стандартів, незалежно від ступеня зайнятості працівника.
Не можуть залишитись байдужими до нових реалій бізнес-лідери. Важливими складовими успішної адаптації компаній до нових умов мають стати
- Підвищення гнучкості у встановленні робочого часу.
- Створення чітких стандартів, що регламентують роботу гіг-працівників, та побудова системи взаємовідносин із ними.
- Створення прозорої системи винагород та соціального захисту персоналу.
- Зміцнення репутації компанії та створення бренду комфортного місця роботи.
- Створення переліку кваліфікаційних вимог до гіг-працівників та процедури їхнього прийому.
- Перегляд існуючої системи найму співробітників з метою врахування участі працівників у роботі компанії, створення для них комфортних умов праці та системи оцінки їхньої продуктивності.
- Створення технічних рішень, які дозволяють оптимізувати віддалену роботу та забезпечують кібербезпеку.
Бізнесу слід переоцінити роль гіг-працівників у своїй діяльності та розробити план успішної взаємодії з ними. Побудова правильних відносин допоможе компаніям збільшити гнучкість персоналу та економічну ефективність, а також мінімізувати негативні наслідки економічної кризи.
Виберіть найзручніший спосіб отримання інформації від Reputation Capital Group. Блог
Ми у Facebook, LinkedIn, Twitter. Instagram, Telegram та YouTube.
