Читати цей матеріал українською
Как лидеры рынка используют свои возможности для борьбы с опасным вирусом и поддержки своих потребителей
До недавнего времени глобальный экономический кризис 2008 года, отголоски которого некоторые отрасли ощущают до сих пор, откликался страшными воспоминаниями для большей части бизнеса. Спустя двенадцать лет появилась угроза, способная нанести значительно больший урон всей деловой активности. Ежедневные апокалиптические прогнозы и повсеместное ужесточение мер противодействия COVID 19 формируют перед компаниями новые вызовы и риски. Не только в поиске путей выживания, но и эффективного использования своих возможностей. Рассмотрим реальные примеры реализации корпоративной социальной ответственности в условиях зарождающегося глобального кризиса.
Лидер в области создания товаров класса «люкс», владелец брендов Louis Vuitton, Dior, Moet & Chandon, Tag Heuer и Bulgari, корпорация LVMH переориентировала часть своих производственных мощностей на выпуск антисептических гелей. На трех фабриках компании во Франции вместо элитных духов стали выпускать средства для борьбы со смертельной болезнью. По словам президента LVMH Бернар Арно, произведенные антисептики будут бесплатно переданы государству.
Стремительное распространение COVID 19 в США и других странах значительно увеличило потребность в аппаратах искусственной вентиляции легких. Глава компаний SpaceX и Tesla Илон Маск приобрел у китайских производителей 1 255 приборов и передал больницам Калифорнии. Вместе с тем, потребность в данных аппаратах намного больше. По экспертным подсчетам, во время пандемии около миллиону американцев может понадобится искусственная вентиляция легких. Производством этих изделий уже занялись заводы General Electric, SpaceX, Tesla и Ford Motor Co.
Особое внимание интернет-гигант Amazon решил уделить условиям труда своих сотрудников. Рост спроса на онлайн-доставки заставил компанию пригласить на работу 100 тысяч дополнительных складских работников и курьеров. Параллельно было принято решение о повышении почасовой ставки. Так, в США вознаграждение увеличилось на $2. На реализацию этой цели Amazon запланировал $350 млн. Особое внимание компания уделяет тесному взаимодействию с медиками для обеспечения безопасности персонала.
Максимально обеспечить безопасность своих работников решили и крупнейшие автопроизводители — GM, Ford Motor Co. и Fiat Chrysler Automobiles NV. Тесное взаимодействие с профсоюзами позволило оптимизировать рабочий график предприятий, ввести особый режим профилактических мероприятий, а также ограничить необязательные контакты между работниками. Отдельные случаи проникновения кароновируса на заводы заставили компании закрыть их на две недели с целью масштабного дезинфицирования помещений.
Поддержкой малого бизнеса, пострадавшего от масштабных ограничительных мероприятий, озаботился Facebook. Для этих целей сеть выделит $100 млн. Ожидается, что в рамках данного проекта гранты получат около 30 000 компаний из разных стран.
С целью снижения перегрузок в интернете, американская развлекательная компания Netflix согласилась по просьбе Еврокомиссии снизить качество своих видеороликов, доступных для пользователей в странах ЕС.
Не забыть об обучении позволит инициатива онлайн-платформы Coursera открыть для всех пользователей доступ к более чем 3800 курсов и 400 специализаций.
Особый режим работы вводят и региональные предприятия. Украинская «Нова пошта» решила дополнительно пригласить на работу 2 000 курьеров, чтобы обеспечить возросшую потребность в почтовых услугах, а также отменила плату за хранение посылок клиентов до 3 апреля.
Местный представитель глобального сервиса доставки еды Uber Eats в Украине предложил своим пользователям сервис бесплатной доставки в Киеве, Одессе, Львове и Харькове.
Иногда способы противодействия распространению коронавирусу и назревающему экономическому кризису приобретают коллективные формы. Недавно 1 300 руководителей американских компаний и общественных лидеров подписали обращение к бизнесу, в котором отразили ряд принятых на своих предприятиях мер. Среди них:
- переведение персонала на отдаленный способ работы (при возможности);
- оказание дополнительной поддержки специалистам, чья работа имеет особое значение (сфера здравоохранения, производство социально важной продукции и т.д.);
- отказ от организации и участия в мероприятиях, независимо от их масштабов;
- поддержка малого бизнеса и задействованных в нем работников;
- выделение отдельного времени для оказания поддержки государству и местным сообществам.
Выберите самый удобный способ получения информации от Reputation Capital Group. Блог:
Мы в Facebook, LinkedIn, Twitter. Instagram, Telegram и YouTube.
