Читать этот материал на русском языке
Профессор Harvard Business School Фрэнсис Фрей провела шесть месяцев в компании Uber, помогая ее команде оправиться от затянувшегося кризиса, во время которого было потеряно доверие всех заинтересованных сторон.
Для Фрей доверие основано на трех вещах: подлинности, логике и сопереживании.
Это видение помогло компании поднять свою репутацию. «Если мы сможем научиться доверять друг другу больше, нас ждет беспрецедентный прогресс», – убеждена Фрэнсис Фрей.
Подробнее о том, как выстроить доверительные отношения, – в выступлении эксперта.
